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——駐馬店銀監分局開展“金融知識宣傳月”活動紀實

記者 李小龍

為提升人民群眾的金融素質和依法維權意識，推動銀行業金融機構加大金融知識宣傳教育的投入力度，駐馬店銀監分局加強組織，周密部署，組織全市金融機構在9月份開展了為期一個月的“金融知識宣傳月”活動，取得了良好的宣傳效果和社會效應。

高度重視 加強組織領導

    為開展好此次活動，駐馬店銀監分局加強對此次活動的組織領導，及時成立了“金融知識宣傳月”活動工作領導小組，并要求各銀行業金融機構也成立了由行領導任組長、各相關部門負責人為成員的領導小組，制定活動方案，明確職責，精心組織，加強協作。同時，為進一步推進“金融知識進萬家”活動深入開展，確保各階段工作落到實處，駐馬店銀監分局專門組織召開了駐馬店銀行業“金融知識進萬家”宣傳月活動推進會。活動啟動當天，該分局主要領導親自帶隊，分別對市區銀行業金融機構活動開展情況進行了督導檢查，并將督導檢查情況進行了通報，確保宣傳月活動有序開展。

突出重點 確保活動效果

    此次“金融知識宣傳月”活動中，駐馬店銀監分局針對不同類型的金融消費者，要求各金融機構設計、開展具有針對性的金融知識普及宣傳活動，使金融消費者掌握符合其需求的金融知識，同時引導金融消費者識別相關金融產品或服務的風險點，讓金融消費者清晰理解金融機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任及應對措施。

    為提升廣大居民識別、防范各類金融詐騙的能力，駐馬店銀監分局要求各金融機構重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等八項內容進行了宣傳講解。各銀行業機構指定專門人員在網點內、外設立宣傳點，向前來辦理業務的客戶以及路過的市民發放有關用卡安全、警惕非法集資、ATM機和網上銀行的安全使用、如何選擇理財產品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進行詳細的現場講解和風險提示。尤其就市民比較關心的用卡安全、理財風險等熱點問題進行現場解答。有些銀行業機構還組織人員深入社區，針對金融知識較為匱乏、容易成為金融案件受害者的老年人等進行耐心講解和宣傳。通過向公眾介紹金融知識，引導公眾科學合理使用金融產品和服務，提升金融消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。

創新載體 擴大活動影響

    為擴大活動影響面，轄內各銀行業機構積極通過營業網點、自助設備、設立流動宣傳站和我市主流新聞媒體等渠道擴大宣傳覆蓋面，不斷加大宣傳力度和深度，做到“廣播有聲、電視有影、報刊有文、網絡有言、短信有訊、城鄉有景”，提升了宣傳實效。

    在活動啟動當天，各網點在營業室外懸掛橫幅或通過LED電子屏展示活動主題，在營業室門前設置宣傳資料展架或咨詢專柜，擺放宣傳折頁、宣傳撲克，安排專人進行發放，并主動做好相關金融知識問題的咨詢工作；在營業網點開辟宣傳專區，擺放宣傳展板介紹活動內容，張貼宣傳海報突出活動重點，設置宣傳易拉寶，播放宣傳視頻片，形成網點宣傳網。在營業網點內擺放統一設計的消費者保護宣傳資料，對銀行卡使用、ATM機使用、投資理財、非法集資、電話詐騙等存在風險的業務進行宣傳；利用營業網點液晶電視播放公益宣傳片，銀行自助（存）取款機設置單獨頁面展示宣傳服務月活動海報。

    至9月末,全市銀行業參與網點596個，出動宣傳人員1840人，接待消費者約55萬人次，提升了社會公眾對銀行業的認知度，樹立了銀行業的良好形象。

總結經驗 建立長效機制

    據介紹，通過內部宣傳發動和教育培訓，增強了廣大銀行業員工學習金融知識、運用金融知識的積極性和責任感；通過開展金融知識宣傳咨詢服務活動，進一步拉近了銀行與廣大客戶、社會公眾之間的距離，提升了銀行業形象；通過開展金融知識宣傳普及活動，讓社會公眾進一步了解金融知識，有效強化了金融消費者的權益保護意識和風險意識。

    駐馬店銀監分局負責人表示，下一步，將在全市銀行業機構中持續開展“金融知識進萬家”活動，有效推動金融知識宣傳的系統化、持續化和深入化，形成公眾教育服務的長效機制，引導和培養金融消費者熟練掌握現代金融服務工具，進一步提高公眾的風險意識和自我保護能力，維護社會和諧穩定，促進金融秩序的健康穩定發展。