記者 李小龍

遂平縣農(nóng)聯(lián)社槐樹信用社員工武建鵬是個(gè)來(lái)自洛陽(yáng)的帥小伙，高高大大，臉上總是洋溢著快樂(lè)的笑容。他從解放軍信息工程大學(xué)畢業(yè)后， 2012年9月經(jīng)社會(huì)招考到遂平縣農(nóng)聯(lián)社槐樹信用社工作。從參加工作的第一天起，他嚴(yán)于律己，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，盡力滿足每位客戶的需求；在生活中樂(lè)于助人，總是想著社會(huì)困難群體，富有愛(ài)心。

今年4月的一天，一位做糧食收購(gòu)生意的客戶來(lái)到槐樹信用社柜臺(tái)前，遞上一個(gè)紙箱，里面裝著三四成新的紙幣和硬幣。武建鵬沒(méi)有遲疑，立即受理了這筆業(yè)務(wù)。這些零鈔如果按“五好錢捆”的標(biāo)準(zhǔn)整理好，工作量非常大。當(dāng)時(shí)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金已經(jīng)到賬，槐樹信用社剛開始逐村代收代發(fā)入賬工作，同時(shí)需要保證正常營(yíng)業(yè)，此時(shí)整理大量的零鈔比較耗時(shí)。為了盡早為客戶兌換，武建鵬征得這位客戶的理解并留下聯(lián)系方式后讓該客戶先回去了。在業(yè)務(wù)不繁忙時(shí)，武建鵬抓緊時(shí)間整理零幣，晚上加班整理到10點(diǎn)多，持續(xù)三天整理完了3900元零幣。武建鵬聯(lián)系這位客戶來(lái)取錢時(shí)，該客戶感動(dòng)地連聲道謝，而武建鵬微笑著說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的。”

在銀行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，存款利率是農(nóng)聯(lián)社的一大優(yōu)勢(shì)，但僅靠柜臺(tái)上的宣傳力度是不夠的。在征求領(lǐng)導(dǎo)、同事意見后，武建鵬利用業(yè)余時(shí)間分析了解客戶需求，匯總相關(guān)素材，發(fā)揮電腦繪圖方面的特長(zhǎng)，制做了一套關(guān)于農(nóng)聯(lián)社儲(chǔ)蓄利率優(yōu)勢(shì)、金燕卡優(yōu)惠條件和短信通業(yè)務(wù)的廣告，收效明顯。武建鵬制做的儲(chǔ)蓄利率、金燕卡優(yōu)惠條件和短信通業(yè)務(wù)廣告因切合實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)、宣傳效果好，后來(lái)被遂平縣農(nóng)聯(lián)社采用，推廣到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼，對(duì)遂平縣農(nóng)聯(lián)社組織存款工作起到積極作用。

工作中武建鵬經(jīng)常關(guān)心同事，每次在單位組織的衛(wèi)生大掃除中，他總是站在梯子上擦上面的玻璃，把容易擦的部分留給同事。在大家的共同努力下，槐樹信用社的營(yíng)業(yè)大廳衛(wèi)生環(huán)境一直保持得比較好，得到縣農(nóng)聯(lián)社的肯定。

工作中嚴(yán)于律己的武建鵬經(jīng)常參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在上級(jí)組織的歷次捐款活動(dòng)中，家庭經(jīng)濟(jì)條件并不太寬裕的他總是踴躍參加，毫不吝嗇地捐助那些需要資助的人。

業(yè)余時(shí)間，武建鵬經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買水果和食品去看望槐樹鄉(xiāng)敬老院的孤寡老人。有時(shí)，他為老人打掃宿舍衛(wèi)生，使他們感受愛(ài)心的溫暖；有時(shí)，他陪老人聊天，認(rèn)真傾聽老人講述他們的生活經(jīng)歷。

槐樹信用社全體員工對(duì)武建鵬做了好事不留名的事跡都由衷敬佩、贊嘆，他身上的正能量影響著身邊的每個(gè)人。近期，該信用社發(fā)出了向武建鵬學(xué)習(xí)的號(hào)召。

武建鵬是平凡的，正是這平凡之中的默默奉獻(xiàn)，鑄就了時(shí)代的中堅(jiān)力量，同時(shí)也讓廣大客戶對(duì)農(nóng)聯(lián)社的未來(lái)充滿期待。