市交通運輸局駐正陽縣油坊店鄉工作組自今年駐村以來，積極開展“萬名干部下基層”活動，成功排查化解矛盾糾紛30起，化解（辦結）信訪突出問題27起，為打造“平安油坊店”提供堅強保障，得到了社會和群眾贊賞。

開門接訪化解積案。該駐村人員與鄉領導配合，將信訪工作列入全年工作重點，建立“一把手”負總責的信訪工作責任制。黨政主要負責同志定期研究部署信訪工作，分析信訪工作形勢，認真排查熱點、難點問題。該駐村工作人員與鄉信訪辦工作人員對存在的信訪隱患進行“拉網式”排查摸底，并登記在冊。對排查出的12個信訪隱患全部實行領導包案和“五包一”責任制，確保件件實現包處理、包息訪、包穩定的工作目標。同時，及時通報信息，建立雙向聯系，確保信息暢通。每個工作日安排一名鄉領導接待上訪群眾，與上訪人員面對面交流，切實解決群眾合理需求。至目前，共接待上訪群眾18批，帶案下訪20次。

推進“雙基雙治”建設。該駐村人員協助鄉黨委不斷加強基層服務型黨組織建設，經過調查摸底，全鄉共摸排出“軟弱渙散”農村黨組織3個。通過集中整頓，目前，14個村委組織實現了有人管事、有經費辦事、有陣地做事的目標。同時，實行多樣化培訓機制，增強黨員培訓效果。通過改進教學模式、開設現場體驗、實踐鍛煉等課程，進一步激發村“兩委”干部的學習熱情。目前，鄉、村兩級建有黨員群眾服務中心（站）15個，鄉建立了農村示范基地，村建立了示范片，每村都擁有黨員示范戶，形成了“鄉有示范園、村有示范戶”的格局，有力推動了農村產業化經營和農民增收致富。

問政于民，問計于民。該駐村人員主動轉變管理理念和工作方法，由管理轉向服務，由指揮轉向執行。據統計，該鄉14個黨支部共提意見、建議100余條，涉及農村低保對象確定、“暢通工程”公路建設、人畜飲水項目建設等事項，通過率在99%以上，村民對村組黨員干部的滿意率在98%以上。村黨支部和村委會將村里的重大事項和黨員、村民普遍關心的問題實施過程及結果，通過黨務及村務公開等形式向黨員和村民公開，嚴格按照承諾認真辦事，接受黨員和村民代表的監督。嚴格按照“工作在一線落實，作風到一線轉變，問題在一線解決”的思路，采取網格管理、掛牌發卡、結親聯戶等形式，解決群眾遇到的難題。駐村人員與群眾坐一條板凳、飲一壺茶水，真心實意交心、交友，把群眾反映的事辦好、辦實。駐村人員組織鄉、村干部走村入戶征求意見，先后走訪7500戶、28000人，發放征求意見表8000余份，個別訪談13400人，收集意見、建議256條，經歸納梳理出有價值的意見、建議62條，涉及“四風”問題38條，為群眾辦實事56件。在秸稈禁燒期間，駐村人員堅持與鄉黨員干部一同值班，一道巡邏，嚴防死守，盯死看牢，確保不冒一處煙，不著一把火。

嚴格遵守督導紀律。該駐村工作組在市交通運輸局黨組的大力支持下，緊緊依靠鄉黨委、鄉政府開展工作。堅持當好指導員、督察員、宣傳員、信息員，同當地群眾心連心、肩并肩、手拉手、面對面，密切與所督導的單位聯系溝通，增進友誼，掌握情況，促進工作。克服做客、來客、說客、看客的思想，充分發揮服務作用，幫助該鄉理思路、謀發展、辦實事、保穩定。督導上做到轉變身份快、了解情況快、解決問題快。方法上堅持聚焦不散光、幫忙不添亂、督導不包辦、到位不越位。穩控上采取集中時間、集中精力、集中排查、集中化解。工作上做好撰寫工作日志、撰寫民情日記、撰寫情況匯報、撰寫督導信息，以實際行動樹立駐村隊員的良好形象。（呂廷新）