駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 羅偉)“用電之前要申請，私拉亂接可不行。破舊插座和電線，及時更換保安全……”11月11日，河南省正陽縣真陽鎮(zhèn)梁廟村村民梁建設(shè)接到供電員工送上門的服務(wù)卡，仔細(xì)端詳后隨口念叨起上面的“順口溜”。

為了進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)城鄉(xiāng)群眾，正陽縣電業(yè)局借鑒外地成功經(jīng)驗，創(chuàng)新服務(wù)舉措，于今年10月初精心設(shè)計并印制了18萬張供電服務(wù)卡，利用每月抄表收費的機會，陸續(xù)發(fā)放給全縣近18萬用電客戶，收效較好。這張小小的服務(wù)卡，紅綠分明，簡樸實用，綠字的一面分別印有服務(wù)報修免費電話和熱線電話，還有轄區(qū)供電所所長、供電臺區(qū)電工的手機號碼；紅字的一面則是通俗易懂、朗朗上口的安全用電常識“順口溜兒”。

 簡簡單單的幾個電話號碼，將電力服務(wù)融入到了用電客戶的心中，讓老百姓感受到了實實在在的供電服務(wù)。真陽鎮(zhèn)梁樓村農(nóng)民張曉滿稱贊道：“供電服務(wù)卡真是貼心卡，村民們有什么用電方面的難題，只要一個電話，啥都解決了。”

 “小小服務(wù)卡，發(fā)揮作用大。”梁廟供電所所長庫有玉深有體會地說：“供電服務(wù)卡有效地減少了中間傳遞環(huán)節(jié)，讓用電客戶與轄區(qū)供電員工直接取得聯(lián)系，不僅可以少跑路，享受到方便、快捷的供電服務(wù)，還可以了解到各種用電方面的信息，大大提高服務(wù)效率。同時，送卡上門，也宣傳普及了安全用電常識，真是一舉多得！”‍