正陽縣電業局：家訪服務踐行為民

2014-11-07 08:14　來源：駐馬店網責任編輯：lyx

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摘要：駐馬店網訊(通訊員羅偉) “你們經常來家訪，我們用電就放心了。家里的線路、開關經你們檢修，使用舒心多了……”11月6日，正陽縣真陽鎮梁樓村梁大

駐馬店網訊(通訊員 羅偉) “你們經常來家訪，我們用電就放心了。家里的線路、開關經你們檢修，使用舒心多了……”11月6日，正陽縣真陽鎮梁樓村梁大媽高興地對前來走訪的梁廟供電所所長庫有玉說道。這只是該局踐行黨的群眾路線教育，及時為客戶排憂解難，滿足群眾用電的一個縮影。

在黨的群眾路線教育實踐活動中，正陽縣電業局以服務群眾為著力點，把解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的供用電問題作為頭等大事來抓，切實解決廣大群眾的用電難題，為群眾的生產生活提供力所能及的幫助，用心打造便民服務圈。該局工作人員走村入戶，深入到田間地頭、農村和群眾家中，主動了解用電需求，認真傾聽民聲，察民情，解民憂。并對客戶的用電設施進行定期檢查，及時排查安全隱患，對老化的線路、開關和破損的導線進行更換和維護，確保廣大群眾的用電設備運行正常。

在此基礎上，該局還主動與轄區內的孤寡老人、殘疾患者、困難戶及退休老干部結成幫扶對子，建立服務檔案，定期上門免費維護線路設備和維修家用電器，及時為他們提供親情服務，解決用電過程中遇到的實際困難。

截至目前，該局共收到客戶意見和建議56條，為客戶解決用電難題39件，及時消除安全隱患26處，更換老化線路1600米、插座26只，從而受到廣大群眾的好評。

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(原標題：駐馬店網)

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