確山縣醫(yī)療糾紛調(diào)解中心讓醫(yī)患都滿意

2014-11-05 18:52 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) lyx

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摘要： 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員胡志斌）11月3日，記者從確山縣衛(wèi)生局獲悉，自2012年5月確山縣醫(yī)療糾紛調(diào)解中心成立以來(lái)，至今已接待受理來(lái)訪30多起，其中具有較大影響的醫(yī)療糾

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員胡志斌）11月3日，記者從確山縣衛(wèi)生局獲悉，自2012年5月確山縣醫(yī)療糾紛調(diào)解中心成立以來(lái)，至今已接待受理來(lái)訪30多起，其中具有較大影響的醫(yī)療糾紛3起，全部成功調(diào)解結(jié)案，截止目前已結(jié)案的案件至今無(wú)一起反復(fù)，醫(yī)院滿意度為95%，患方滿意度98%。

在調(diào)解過(guò)程中，該縣醫(yī)療糾紛調(diào)解中心根據(jù)專家的意見，堅(jiān)持依法調(diào)解，公平公正處理醫(yī)療糾紛，不偏向、不袒護(hù)。在確定患者權(quán)益受到侵犯后，按照有關(guān)醫(yī)療損害賠償?shù)难a(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)損害后果，做好醫(yī)療損害賠償計(jì)算、協(xié)調(diào)、理賠等工作，幫助患者及家屬得到應(yīng)有的補(bǔ)償。在確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為無(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí)給予詳細(xì)解釋，使患者了解醫(yī)療服務(wù)中難以避免的風(fēng)險(xiǎn)性、醫(yī)學(xué)科學(xué)的局限性以及個(gè)體之間的差異性等，引導(dǎo)和教育患者理智、客觀對(duì)待醫(yī)療服務(wù)中的糾紛，勸說(shuō)和疏導(dǎo)患者依法依規(guī)維權(quán)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)目的，維護(hù)良好醫(yī)患關(guān)系。

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