駐馬店網訊（通訊員 杜場偉）7月8日，在新蔡縣2014年民主評議政風行風工作會上，新蔡縣電業公司喜獲“2012——2013年度全縣政風行風建設先進單位”榮譽，這是該公司連續六年獲得此項殊榮。

近年來，該公司主動把民主評議行風作為加強行風建設工作的有效載體，積極開展優質服務工作。針對重要客戶和特殊客戶，簡化報裝流程，縮短辦理時限，開辟“綠色通道”，建立了應急搶修制度，提供個性化優質服務；進行常態化用電知識宣傳活動，深入開展“你用電、我用心”主題實踐活動；公布用電報裝流程，設立95598服務熱線，公示公司監督電話，接受群眾監督和咨詢；提升服務品質，推進糾風和行風建設工作向深層次、高水準邁進；以保障民生用電為重點，收集政府、企業、居民等各類客戶用電需求的意見和建議，不斷拓寬優質服務渠道，嚴格履行服務承諾，主動接受政府監管和社會監督；創新服務舉措，健全完善相關制度，推動行風評議工作不斷創新。