本網訊（通訊員 徐澤鈞）日前，河南省正陽縣人口計生委采取多種措施，架起方便育齡群眾辦理各種證件的橋梁，提高育齡群眾對人口計生工作的滿意度。

加強業務培訓，提高綜合素質。縣人口計生委邀請市人口計生委專家對全縣計生業務人員如何開展依法行政，如何快速高效、方便群眾辦證等進行培訓；縣人口計生委的業務骨干到19個鄉鎮的290多個行政村、居委會進行業務指導，提高村（居）計生管理員幫助群眾辦證的積極性。

公開辦證流程，了解辦證事項。在縣人口網站和鄉鎮公開欄中將河南省新《條例》、《河南省生育證管理辦法》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》以及申請免費孕前優生健康檢查項目等計生證件辦理依據、程序、時限、需要的全部證明材料、申請樣式等信息全面公開，讓群眾一目了然。

簡化辦證程序，提高辦事效率。對辦理免費孕前優生健康檢查證明、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等符合辦證條件且證件齊全的，及時辦理；對材料不齊全的，一次性書面告知群眾需補齊的全部材料。

提供代理服務，提升群眾滿意度。群眾因外出務工或其他原因無法親自辦理證件的，可將相關證件材料委托鄉鎮計生干部和村（居）計生管理員，由鄉鎮計生干部和管理員提供無償代辦證件服務，并將已辦好的證件寄送到群眾手中，提升群眾滿意度。

建立考評機制，落實責任追究。縣人口計生委出臺方案，加強對辦證工作的監督考核，定期對各鄉鎮已辦理證件的群眾進行抽查或電話回訪，了解群眾在辦證過程中是否存在推諉、拖延、亂收費、搭車收費等現象，抽查、回訪結果納入年終考評。