商德柯

       手機騷擾、欺詐事件頻繁發生，是智能手機大規模應用背景下一個不和諧的現象。無良騙子利用了現代通信工具的便捷，也常常運用并不高明的手法行騙。很遺憾，現實中被騙者并不鮮見。至于遭遇騷擾者，就更為普遍了。

    筆者認為反騷擾欺詐須在兩個方面打好“補丁”：一是在技術領域，二是修補人心里的漏洞。

    現代通信技術發展很快，在給人們帶來了很多便捷的同時，也為無良騙子的騷擾與欺詐提供便利條件。很多人對各種騙技有防不勝防之感，的確跟技術領域的不斷創新有關系。“響一聲”電話就是一個典型的問題。有統計顯示，“響一聲”電話以36.0%的比例居騷擾電話號碼數的首位。不少人就曾因回撥陌生電話而遭遇損失。對待陌生電話，光靠警惕性是不夠的，需要在技術上進行攔截。不斷提升智能升級攔截技術非常重要，技術領域不打好“補丁”，騙子就永遠有空子可鉆。

    聽說在前不久成立的中國手機反騷擾反欺詐聯盟中也有軟件公司參與，這是好事情，也是企業的社會責任所在。更多的社會力量參與到手機反騷擾欺詐中，在技術領域提供更多支持，這個事情的解決就會容易很多。

    修補人心的漏洞，是打第二塊“補丁”。有人常常在聽聞各種受騙案例之后，會驚訝發問：這種弱智的騙術，究竟是如何騙到人的？對于上當受騙者的荒唐反應，總有人覺得不可思議。問題在于，明明知道很多騙術不高明，但總有人“前仆后繼”、“中彈倒下”。

    這其中的一個關鍵原因，就是人心中有漏洞：要么是愛貪點小便宜，要么是被騙子利用了焦急心理，要么就是怕面子上掛不住。等到事后靜下心來一想，上當者即會埋怨自己怎么會那么笨。當然，有些老人反應慢些，容易上當受騙，確有年齡的原因。

    修補人心里的漏洞，就是要在想貪小便宜的時候多問一聲，世上是否有免費午餐；就是在焦急的時候，告訴自己得冷靜一點；就是要在怕面子上掛不住的時候，得追問一句：面子背后有沒有陷阱？

    手機騷擾、欺詐者如過街老鼠，人人愿追而打之。光有愿望不夠，要反騷擾欺詐，最好先打好兩塊“補丁”。