作為全國合作貿易系統成長最快的百強、豫南營業面積最大的縣級零售企業，西平縣柏城商場為下崗職工提供了近2000個就業崗位，2009年更是創下了年銷售額1.3億元的佳績……

西平縣柏城商場：豫南飛出的“金鳳凰”

記者 丁 振 通訊員 胡軍華 祝黎明

營業面積達2.4萬平方米，成為豫南營業面積最大的縣級商場；為下崗職工提供近2000個就業崗位；2009年創下了年銷售額1.3億元的佳績……

“省級文明誠信商場”、“河南省供銷社系統20強‘優秀企業’”、“全國合作貿易系統成長最快的‘百強企業’”……她，就是豫南飛出的一只“金鳳凰”——西平縣柏城商場。

改革負重前行，卻留下一路輝煌

柏城商場成立于1986年，當時職工很少，經營規模不大，條件也十分艱苦。2003年3月，在基層供銷社系統摸爬滾打一輩子的朱鳳明擔任柏城商場董事長后，歷經艱難發展，經過改擴建，把商場營業面積發展到2.4萬平方米，經營模式逐步調整為生活超市、家電連鎖、名優百貨、品牌賣場、休閑娛樂等為一體的現代化購物中心，一躍躋身河南省大型商場行列。

為突出“新品牌、新形象、新措施”，柏城商場重新調整商品布局，商品全部實行品牌經營；要求每個品牌有自己的裝飾風格，打造整體形象；商品進、銷、存全部實行計算機信息化管理，對消費者推行“承諾服務、平價銷售”，全面促進了企業的全面快速發展。

占領農村市場，贏得成功先機

“占領農村市場是企業競爭制勝的‘法寶’！”朱鳳明這樣認為。

借助新農村建設的東風，以“萬村千鄉市場工程”為契機，柏城商場與駐馬店愛家量販有限公司強強聯手，共同出資組建了“駐馬店市愛家好日子商業有限公司”，負責建立新型的農村市場網絡。

好日子公司成立以來，依托“新網工程”、“萬村千鄉市場工程”，積極拓展農村市場，已相繼在西平、汝南、泌陽、平輿、上蔡及驛城區建立連鎖農家店600多家，開設鄉鎮直營店10家，建立縣級商品配送中心3家。

目前，愛家好日子連鎖店遍布駐馬店城鄉各地，吸收農村閑散勞動力、農村婦女、返鄉務工人員800多人。2008年、2009年連續兩年被市商務局授予“駐馬店市商貿流通先進企業”榮譽稱號。

承諾+服務，一諾千金，步步到位

“不讓一個人下崗，不讓一個人掉隊，不讓一個人失業”，這是柏城商場對每一位員工的承諾。

在實際工作中，柏城商場各項決策和規定充分體現人文管理理念，把員工當家人，把企業建成溫馨的家園。每逢重大節日，柏城商場都會向全體員工、供貨商發放一份豐厚的節日禮品。每逢員工過生日，柏城商場都會為他們送上生日禮物。碰上員工結婚、生育、生病住院時，柏城商場主要領導還會親自看望、慰問。2009年，柏城商場還為100多名員工辦理了養老保險，解除了他們的后顧之憂。

誠信開路，成為柏城商場制勝的“法寶”。講誠信，提升了柏城商場的市場競爭力，強化了企業與消費者之間的信任感。在經營中，柏城商場不打價格戰，不搞虛價，明碼實價銷售，在物美價廉上下工夫，在方便、實用上下工夫，在質量第一、信譽至上、誠意為先上下工夫，力求做到讓顧客滿意。

功自心誠，利從義來。今年上半年，柏城商場已實現銷售收入6700多萬元，極大地推動了縣域經濟的繁榮，一躍成為地方繳稅大戶。

采訪時，朱鳳明告訴筆者，一家企業，如果具備了以信取民的思想，堅持不懈的經營理念，再輔之以一支敢于拼搏、團結一致的團隊，這家企業就有希望。柏城商場，就像是一只萬眾矚目的“金鳳凰”，正搏擊長空、越飛越高……