本報(bào)訊 （通訊員 楊 樺 張大偉）近年，為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，西平縣工商局在全系統(tǒng)創(chuàng)新推行六項(xiàng)服務(wù)，受到了當(dāng)?shù)攸h委、政府及服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。該局注冊(cè)股的李永武同志優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)已在全縣推廣。

建立引導(dǎo)服務(wù)制度。在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了辦事流程示意圖，主動(dòng)幫助辦事人員了解辦事程序，并做到回答問(wèn)題一口清、受理注冊(cè)一紙清、手續(xù)齊全一次成。

建立即時(shí)服務(wù)制度。對(duì)辦照、年檢、業(yè)務(wù)咨詢、消費(fèi)投訴等實(shí)行即時(shí)受理、即時(shí)辦結(jié)，對(duì)辦照有前置審批要求和不能當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的投訴等實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。

建立上門(mén)服務(wù)制度。對(duì)企業(yè)創(chuàng)知名品牌、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、大中專(zhuān)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有困難的，主動(dòng)上門(mén)為其解決實(shí)際問(wèn)題。

建立后續(xù)服務(wù)制度。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好后續(xù)服務(wù)工作。

建立預(yù)約服務(wù)制度。服務(wù)對(duì)象因特殊事由需在節(jié)假日或八小時(shí)以外辦理工商事宜的，通過(guò)預(yù)約方式予以辦理。