服務(wù)質(zhì)量高按下滿意鍵

2014-06-23 15:23　來源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：wind

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摘要： □晚報(bào)記者景中原通訊員尼鐵中鄭學(xué)峰本報(bào)訊 “俺到車管所給車掛牌辦證，交警熱情服務(wù)，語言文明，幾十分鐘就辦好啦，真是方便又省事。”8月18日上午，上蔡縣蘆崗辦事處苗溝村委劉樓村

□晚報(bào)記者景中原通訊員尼鐵中鄭學(xué)峰

本報(bào)訊 “俺到車管所給車掛牌辦證，交警熱情服務(wù)，語言文明，幾十分鐘就辦好啦，真是方便又省事。”8月18日上午，上蔡縣蘆崗辦事處苗溝村委劉樓村22歲的村民劉松江，辦完掛牌辦證手續(xù)后，在上蔡縣公安局交警大隊(duì)車管所設(shè)置的“顧客評(píng)價(jià)器”上，摁下非常滿意的按鍵。

當(dāng)日，劉松江開著自己新買的小汽車到該縣交警大隊(duì)車管所掛牌辦證，本來以為需要半天的時(shí)間。沒想到車管所民警很快為他辦好了手續(xù)，讓他非常高興。

據(jù)了解，該縣交警大隊(duì)車管所以落實(shí)公安部交通民警便民利民措施為重點(diǎn)，全面推行“滿意之星” 顧客評(píng)價(jià)系統(tǒng)。“我們?cè)诿總€(gè)崗位配置一臺(tái)顧客評(píng)價(jià)器，制定了服務(wù)群眾的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，每周一調(diào)取辦事群眾對(duì)崗位民警的評(píng)價(jià)信息，綜合評(píng)判民警的服務(wù)質(zhì)量。”車管所所長(zhǎng)劉文獻(xiàn)說，目的是為了更加便利服務(wù)群眾，和諧警民關(guān)系。

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