上蔡縣電業(yè)局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大走訪活動(dòng)

2014-06-23 13:13　來(lái)源：駐馬店日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯：wind

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摘要： 本報(bào)訊（通訊員侯岐山）“你家交電費(fèi)，這月小票發(fā)放沒(méi)有？家用電有啥需要幫助沒(méi)有？”今年初以來(lái)，上蔡縣電業(yè)局陽(yáng)光電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)站人員帶著這些問(wèn)題開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大走訪活動(dòng)，為客戶排憂解難。為搞好優(yōu)

本報(bào)訊（通訊員侯岐山）“你家交電費(fèi)，這月小票發(fā)放沒(méi)有？家用電有啥需要幫助沒(méi)有？”今年初以來(lái)，上蔡縣電業(yè)局陽(yáng)光電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)站人員帶著這些問(wèn)題開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大走訪活動(dòng)，為客戶排憂解難。

為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)“三級(jí)”零投訴，該局組織１０名青年志愿者進(jìn)村入戶開(kāi)展電力服務(wù)大走訪，查違章，糾違紀(jì)，送溫暖。２月初的一天，流動(dòng)站人員在無(wú)量寺鄉(xiāng)郝莊村走訪了解到村里４戶特困戶家庭抗旱澆麥缺少機(jī)械，在協(xié)調(diào)一臺(tái)５ＫＷ發(fā)電機(jī)后，帶領(lǐng)服務(wù)小分隊(duì)人員為特困家庭澆麥，使他們的麥田得到及時(shí)灌溉。該村村民劉海水在用通電的農(nóng)田機(jī)井灌溉小麥時(shí)激動(dòng)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真好，真是幫了俺大忙，我永遠(yuǎn)忘不了你們電業(yè)局這份情。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大走訪活動(dòng)以來(lái)，該局陽(yáng)光電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)站人員已走訪客戶３２０戶，為客戶排憂解難提供服務(wù)１５件，受到群眾稱贊。

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(原標(biāo)題：駐馬店日?qǐng)?bào))

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