駐馬店新聞網(wǎng)訊（通訊員  王峰  廖潤生） 汝南縣化解矛盾糾紛注重方法，講究實效，立足一個“細”字，抓住一個“早”字，突出一個“快”字，做活一個“調(diào)”字，在新形勢下積極探索了調(diào)解工作的新路子、新措施、新制度。
　　立足“細”字。解決基層矛盾糾紛，各級領(lǐng)導重視是基礎(chǔ)，措施得當是關(guān)鍵，責任落實是保障。要從源頭上解決基層矛盾糾紛，就必須落實責任、細化措施，切實抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持從“細”上入手的工作態(tài)度，實行分級負責，歸口調(diào)處，落實矛盾糾紛排查調(diào)處責任制，抓好“三定”工作，即定領(lǐng)導、定責任、定辦結(jié)時限，確保每一起矛盾糾紛都做到控制好、化解了。充分發(fā)揮老黨員、老干部、老退伍軍人在維護社會穩(wěn)定的積極作用，使他們發(fā)揮余熱，積極工作，確保社會穩(wěn)定。逐步健全完善了矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)與工作機制，形成了以綜治、信訪、紀檢、司法、法庭、派出所、民政、林業(yè)、工商、國土資源、計生等有關(guān)部門共同參與的工作格局，有效地解決了以往出現(xiàn)矛盾糾紛發(fā)生相互推諉扯皮現(xiàn)象。
　　（二）抓住“早”字。早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預防、早調(diào)解，使調(diào)解工作由原先單純的事后被動調(diào)解，轉(zhuǎn)變?yōu)轭A防在前的主動調(diào)解，為此，我縣在各行政村配齊調(diào)解員、治安信息員，要求及時報告一系列糾紛情況。
　　（三）突出“快”字。矛盾糾紛調(diào)解宜穩(wěn)不宜激，宜快不宜慢，否則將使矛盾糾紛擴大化。在調(diào)處各類矛盾糾紛問題上，一是堅持行動要快。對于出現(xiàn)的苗頭性問題，做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，做好群眾的解釋和穩(wěn)定工作，落實了責任人和調(diào)處時間，防止事態(tài)擴大；對于已出現(xiàn)的矛盾糾紛，都要有清醒的認識，準確判斷，盡早介入，把握時機，引導群眾坐下來解決問題。二是調(diào)處善后要公。把公平、公正、公開處理矛盾糾紛提高到促和諧，求發(fā)展保穩(wěn)定的高度來認識，首先牢固樹立群眾觀念，在化解矛盾糾紛時要做到公平、公正、公開，確保雙方都能接受處理意見，妥善化解矛盾糾紛，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀；其次具有高度負責的精神，認真對待群眾反映的熱點難點問題，做到依法行政，按照法律法規(guī)著力解決矛盾糾紛。
　　（四）做活“調(diào)”字。對于發(fā)生的各類矛盾糾紛和排查出來的各種問題，要按照相關(guān)法律法規(guī)，及時依法調(diào)解，嚴格程序，不斷提高調(diào)解協(xié)議效率。充分利用“三位一體”調(diào)解社會矛盾糾紛的綜合優(yōu)勢，增強主動調(diào)解矛盾糾紛的意識，加大調(diào)解工作力度，為群眾解決矛盾糾紛提供最大限度的方便，使群眾有了矛盾糾紛有地方去說，有人去管，把群眾的各類矛盾糾紛和問題能及時解決在田間地頭上，解決在炕頭上，解決在氣頭上，解決在群眾的心坎上，把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層。