駐馬店新聞網訊（通訊員 孔巖）近年來，汝南縣人民檢察院信訪工作始終堅持“執法為民”的服務理念，對涉檢信訪案件采取積極主動的態度，采取 “領導包案、干警包人”等方法，有效地化解了信訪工作矛盾，取得了較好的社會效果，近年來，該院無一起涉檢信訪上訪案件。

堅持堅持聯合接訪、當事人點名接訪制度。實行“一把手”責任制與分管副檢察長包案、包人制度相結合，做到一個案件、一名領導、一個方案。開展聯合接訪活動，對聯合接訪中的信訪案件實行歸口辦理，依法及時化解，開設“民生服務熱線”，實行電話預訪、接訪，主動進行案件調處。另外，來訪群眾可以根據自己的意愿選擇需要接待的檢察長或辦案人員，點名讓檢察長或副檢察長接待，有力地促進了當事人事情的解決。

堅持聯系溝通機制。按照“司法為民”的工作要求，院里每年都組織干警深入基層、深入到群眾家中進行走訪，零距離傾聽群眾訴求，就近及時解決上訪人反映的問題。同時加強與政法部門和基層鄉鎮黨委、政府的聯系和溝通，建立協作互動機制，提高化解、處理涉檢重信重訪問題的工作效率，防止越級上訪。

堅持問題解決到位。全院樹立大信訪觀念，各科室在化解、處理涉檢重信重訪工作上要步伐一致，形成合力。要在各自職責范圍內對所涉及的信訪案件，實行帶案巡訪、上門回訪、以理釋訪，堅持有訪必接，有信必復，杜絕冷硬橫拖、作風粗暴的現象，做到問題不解決不放過，信訪人不息訴罷訪不放過，努力把來訪群眾的工作做細做實，防止矛盾激化。近年來，該院先后有3名同志被省、市院評為信訪先進個人，全院連續4年實現涉檢進京“零上訪”。