駐馬店新聞網訊（通訊員 廖潤生）  近年來，汝南縣法院牢固樹立以人為本思想，強化群眾利益無小事的觀念，切實抓好涉訴信訪工作，妥善處理了大量的群眾來信來訪，有力地維護了和諧穩定的社會秩序，取得了較好的成效。
     一是大力加強制度建設。實行來訪首問責任制，凡當事人到法院詢問有關事宜，反映有關情況，被問到的第一個工作人員就是首問責任人，首問責任人應做到熱情接待，詳細解答當事人提出的有關問題，及時辦理有關事宜。全院制定了《人民群眾來訪須知》、《信訪接待文明公約》、《信訪工作暫行規定》等制度，并在信訪室上墻公布，使來訪群眾了解來訪的程序，便于對接訪人員進行監督。
     二是領導包辦信訪難案。對于一些復雜、疑難的信訪案件，采取領導包辦的辦法，落實責任，切實解決。三年來，領導包辦信訪難案36件，有效地解決了一批信訪難題。如金鋪鎮姚某涉及執行一案，因被執行人家在外地、生活相當困難、長期無法執行。后來，在副院長高健的親自協調下，給姚某一定的生活救助，并積極協調被執行人當地法院，終于將執行款58400元執行到位，使這宗曠日持久的執行糾紛得以順利執結。
     三是領導主動下訪信訪老戶解決信訪問題。對于多年不斷來信來訪的信訪老戶，該院積極轉變信訪工作觀念，由等待當事人上訪，改為領導主動去到信訪老戶家里下訪，幫助他們解決信訪問題。去年，該院共下訪走訪群眾和信訪老戶2300多戶，使一些信訪積案得以最終解決。
     四是扎實開展集中處理涉訴上訪問題活動。該院每年都不定期組織開展集中處理涉訴上訪問題和信訪老戶工作，在全縣范圍排查涉訴上訪突出問題，并根據“分級負責、歸口辦理”原則落實責任，期限辦理。該院去年共聯合接訪32場次，接待群眾296人次，落實處理涉法信訪問題33件，息訴罷訪案件31件，息訪率93％。
     五是爭取各方支持引導群眾依法信訪。結合典型案例通過新聞媒體積極宣傳信訪條例內容，使群眾懂得如何通過正確的信訪手段反映訴求解決問題。在日常接訪中，注重加強與各有關部門的聯系與溝通，經常通報信訪工作信息，爭取支持，共同做好涉法涉訴信訪工作。