本報訊 （通訊員 王翔宇）在學習實踐科學發展觀活動中，汝南縣公安局戶政股推行逢會必考制度，專門建立了戶籍民警練兵題庫，以此強化各基層派出所戶籍民警的素質教育。

據了解，該局每月戶籍內勤例會都要舉行法律、業務知識考試，考試成績全局通報，并記入個人等級化管理檔案，連續三次考試成績不及格者調離戶籍內勤崗位，半年來有兩名戶籍民警因此被調離，大大激發了全局戶籍民警學法律、學業務的熱潮。

通過以考促學，使全局戶籍民警的政治業務素質有了很大提高，服務質量有了很大提升，基本實現了局常委提出的“四零目標”：即戶籍民警對群眾的咨詢一次說清，不讓群眾跑第二趟，堅持做到“零推托”；對受理的各項業務承諾最短時間辦結，受理業務的民警為第一責任人，實現“零積壓”；在認真查驗戶口遷移、出生申報等戶口材料，核查居民身份證申、換、補領信息等工作中實現“零差錯”；最終實現“零投訴”，真正通過優質的服務營造出“禮儀型、溫馨型、陽光型”服務窗口。