本報訊 （通訊員  張 偉） 買來的風衣因型號不合適，在調換成褲子后，剩余的差價店主卻以自印的現(xiàn)金券沖抵，賈女士最終通過工商申訴給自己討回了公道。

       11月17日是賈女士的生日，丈夫張先生為了給妻子一個驚喜，就在泌陽縣新星路的一家商店給妻子買了一件風衣。收到禮物的賈女士在驚喜之后卻發(fā)現(xiàn)，自己穿上后有點不和身，賈女士同丈夫一起到該店更換了一條褲子。按差價店方應找回120元，但店主卻給了賈女士120元的自印代金券，賈女士提出異議后店方卻說這是店規(guī)，并且態(tài)度蠻橫，雙方各持己見僵持不下。隨即，夫婦倆來到泌陽縣工商局花園工商所進行申訴。接到賈女士的申訴后，工商執(zhí)法人員立即到服裝店進行調查了解，經查證，賈女士反映的情況屬實，執(zhí)法人員當場向店主指出，根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定，服裝店單方面作出的“只能調換、不能退款”是對消費者不合理、不公平的規(guī)定，其內容是無效的。

       在工商執(zhí)法人員的說服教育下，店主認識到了自己的錯誤，主動向賈女士賠禮道歉，并當場退還了余下的120元現(xiàn)金。