龔世同

       按照德魯克的管理思想，企業內部管理一般概括地分為高、中、低三個層級。這三個層級形成組織的金字塔。在這個金字塔中，基層只需要“把事做好做正確”，作為管理監督的中層需要指導約束下屬“正確地做事”，高層則需要決定“做正確的事”，需要設定目標和方向，并且營造文化去激勵下屬追求共同的價值和成就。如何做一位稱職的管理者，筆者淺談幾點自己的看法。

       拓渠道，實現企業領導與員工的正常溝通。一個企業的形成，人是直接且最重要的連接體，每一項工作在有了明確的目標和合理的分工后，人與人之間的協作與溝通就顯得特別重要，只有進行了相互之間的溝通，才能把目標變成每一個人的具體行動。要在企業團隊協作和內部競爭中取得平衡，讓團隊保持高績效，一個重要的法則就是坦誠溝通。企業要建立有效的溝通渠道，如：會議、聽取匯報、談心、合理化建議、意見箱、信件等，要營造坦誠相待的氛圍，讓人人都能提出有利于企業發展的建議。

       做表率，領導者要重視言傳身教。領導者的一言一行都將成為員工思考和行動的標準。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。要想管理好企業，更要做好領導班子建設，領導班子需要有創新精神，敬業精神，合作精神，同時也要發揮班子集體成員的積極性和創造性，形成合力，從整體上保證企業的發展戰略不斷地被組織實施，企業的發展目標積極努力爭取實現。

       重文化，為企業贏得競爭優勢。企業文化是企業綜合實力的體現，是企業的靈魂和精神支柱。企業管理者應認清在當今新的形勢，樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。讓文化融入到員工的心中，行為中，使濃厚的文化氛圍形成的企業家發展、素質提高、生產力提升、形象亮化的有力推手，達到凝聚人、引領人、塑造人的根本目的，為企業的健康發展奠定堅實的基礎。

       重教育，全面提升員工的綜合素質。企業在做好員工專業技能教育的同時還要加強對其進行企業思想和企業文化的教育，以企業精神和宗旨作為在全體職工的統一意志，統一行動的共同基礎，成為企業群體意識的核心體現。要加強集體榮辱觀的教育，把集體的榮譽歸功于廣大職工，教育職工以企業的榮譽引以為豪；以企業落后作為自己的恥辱，把企業的命運和自身的利益密切聯系起來。要加強形勢任務教育，教育職工正確看待企業發展形勢，增強危機感和責任感，要讓職工明確當前工作任務，真正把廣大職工的智慧和力量凝聚到企業生產經營的各項工作中來。

       同時，管理者也要成為自我時間的管理者、能力發展的修煉者。領導者能力的提升不同于技能的提升，更多的是指在領導力、抗壓力等方面的提升，除了培訓、學習，在管理實踐中多去觀察和了解成功者的做法之外，時常對自我個性進行內省不失為一種很好的提升和修煉手段。（作者單位：西平電業局 ）