楊 懿

       記者心中要有讀者，為讀者服務是新聞報道工作的一個重要觀點，也是采寫新聞報道的一個著眼點。新聞報道既要注重新聞價值，也要注重宣傳效果。新聞事件怎么報道，選取怎樣的內容，表達什么樣的觀點，不能由記者的主觀來決定，要綜合考慮社會的需要和讀者的需要。

       記者要照顧到讀者的需要。一方面要報道讀者欲知、未知、應知的事實，再一方面就是要站在讀者的角度來敘寫，并努力把新聞事實寫細寫活，讓讀者樂于接受。目前在有的媒體中，常會看到這樣的報道：“XX檔案管理達到XX級，必將有力地促進我市經濟文化發展”等等。其實，與其去“促進經濟文化發展”，不如告知讀者如何去利用檔案，真正發揮檔案的作用。關鍵是為文者所站立場是否真心實意為讀者著想。

       記者應該了解讀者需要什么樣的新聞。讀者喜歡客觀的、真實的、有實際內容的報道。人們對新聞事實的需要總是與當前的形勢密切聯系，總是與生產、生活實際密切聯系，總是與自己的利益密切聯系。如：政策在當地得到貫徹和實施的信息，經濟發展的成就，社會文明和諧的有關情況，包括文化科學等方面的知識等，都是讀者要了解關心的事情。而我們有很多媒體往往以巨大篇幅報道各種龐雜的會議，沒有實質內容的議程與提案，以及領導們照稿宣讀的冗長發言，而對讀者生產、生活方面實際需要的服務卻少得可憐。

       說到與讀者息息相關的新聞，大多數人會想到民生新聞，認為只有生活服務性的報道才能照顧讀者的需要，其實，一些重大的會議和政治事件同樣與我們每一個人有密切聯系。這是因為重要的會議研究的是事關全局的政策性、方向性的重要問題，這些問題本身就具有重要的新聞價值，也是廣大讀者群眾要了解的熱點，渴望知曉的焦點。要選擇會議中最有價值的一面，把會議上抓到的具有典型意義的新情況，新事物寫成新聞來報道。讀者最關心的是與其利益有關的事，而不是關心那個會議，更不是那些議程。要做到心中有讀者，記者就應該首先設想自己是讀者，自己想從會議中或報道中知道什么。

       隨著時代的發展，社會生活變化了，傳媒工具變化了，受眾的需求也變了，新聞報道規律，節目的形式也應有所改變。我們必須去找尋與今天時代的脈搏相一致的新聞報道方法。這個方法就是堅持“三貼近”。

       要做到心中有讀者，就要回答讀者需要了解的問題。大陸和臺灣兩地的"海峽兩岸旅游交流協會，分別在北京和臺北互設辦事處，以服務雙方游客。臺灣報人張作錦作為臺灣居民，常在大陸短期居留，他很注意這則消息，以方便今后在旅行上有個機構可以咨詢，可以尋求幫助。可當時在北京的他，讀了當地三份報紙，卻沒有一家寫出北京辦事處的詳細地址或電話號碼。

       有的記者了解到的材料很多，卻不知道哪些應該用，哪些不應該用。解決這個問題的辦法之一就是要站在讀者的位置上來想問題，來報道。記者心里裝著讀者，就能想到稿子里應該寫什么，不需要什么。要從讀者的位置上決定報道內容的取舍，這樣才取得恰當，舍得有理。

       在新聞界，我們慣常標榜媒體的“社會責任”，以顯示新聞行業的神圣性和重要性。不錯，監督政府、保護人權、打擊強霸、扶助弱小等等，都是“社會責任”；但是媒體最原始，最重要的“社會責任”，是為讀者服務，而增進他們的生活方便就是最好的服務。這一點常被新聞界視為小事，也就因其善小而不為之了。媒體不能只仰望天邊云霞的美麗，其實路旁的花朵更真實可貴。美國新聞界頗重視新聞對讀者“有用”，他們有言簡意賅的四個詞：News you can use。（作者單位：駐馬店電視臺）