□ 馬國(guó)營(yíng)

    市委三屆二次全會(huì)通過(guò)的《中共駐馬店市委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神 加快推進(jìn)文化繁榮發(fā)展的實(shí)施意見》為全市文化事業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。新時(shí)期，建設(shè)新型復(fù)合式書店是文化創(chuàng)新和社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)新華書店的時(shí)代要求，也是我們落實(shí)市委三屆二次全會(huì)精神、更好地服務(wù)我市文化繁榮發(fā)展的具體舉措。

    一、當(dāng)前圖書市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)

    新技術(shù)的普及與發(fā)展。作為傳統(tǒng)出版和數(shù)字技術(shù)相結(jié)合的新興出版業(yè)態(tài)，數(shù)字出版是出版業(yè)發(fā)展的方向。新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰指出：“無(wú)論從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，還是從文化的角度，數(shù)字出版都將成為出版業(yè)未來(lái)的廣闊市場(chǎng)和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”這對(duì)于經(jīng)營(yíng)紙質(zhì)圖書的實(shí)體書店來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最重大的挑戰(zhàn)。

    網(wǎng)絡(luò)書店和電子書領(lǐng)域的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)成為新的焦點(diǎn)。借助強(qiáng)大的現(xiàn)代物流支撐和新技術(shù)的支撐，新華書店的“櫥窗功能”越來(lái)越明顯，到新華書店閱覽，在網(wǎng)上書店訂購(gòu)或下載電子書，已成為很多人的選擇。

    讀者閱讀方式的轉(zhuǎn)變。據(jù)中國(guó)出版科學(xué)研究所公布的《第五次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，國(guó)民圖書閱讀率為48.8%，互聯(lián)網(wǎng)閱讀率已達(dá)44.9%，互聯(lián)網(wǎng)閱讀逐漸占據(jù)國(guó)民閱讀的半壁江山。

    讀者文化需求的多元化。讀者的需求不再局限于瀏覽、選購(gòu)圖書，也不再限于單一閱讀方式的使用，而是需要多層次、多角度、全方位的文化享受。

    二、實(shí)體書店未來(lái)發(fā)展的選擇

    跨越式發(fā)展，轉(zhuǎn)型數(shù)字化。在信息化的沖擊下，美國(guó)圖書零售商店巴諾書店獨(dú)辟蹊徑，及時(shí)推出Nook閱讀器，建立了可介入自助出版或直接介入傳統(tǒng)出版商的內(nèi)容平臺(tái)，把書店的讀者轉(zhuǎn)移到平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了出版商和讀者終端的對(duì)接，成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。這種跨越式發(fā)展模式為大型連鎖書店提供了可借鑒的發(fā)展路徑。

    多元化發(fā)展，變身綜合服務(wù)商。利用實(shí)體書店的品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，積極開展多元化經(jīng)營(yíng)，拓展經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，增加經(jīng)銷品種，以擴(kuò)展實(shí)體書店的功能。

    精細(xì)化發(fā)展，堅(jiān)守紙質(zhì)書陣地。一些特色實(shí)體小微書店可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)守紙質(zhì)書銷售，鎖定目標(biāo)讀者，以特色爭(zhēng)取讀者，以服務(wù)贏得市場(chǎng)。

    三、建設(shè)新型復(fù)合式書店

    復(fù)合式書店，是指將圖書、音像、電子、數(shù)碼等進(jìn)行整合，形成跨媒體的發(fā)行平臺(tái)和用戶選購(gòu)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)將不同的內(nèi)容、不同的場(chǎng)合采用不同的閱讀方式整合在一起，為讀者提供服務(wù)，滿足讀者多層次、多元化的需求。提高新華書店在城市文化建設(shè)中的主導(dǎo)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，就要通過(guò)建設(shè)復(fù)合式書店打造新華書店作為城市文化綜合體的核心地位，在助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，轉(zhuǎn)變自身經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，以創(chuàng)新尋求發(fā)展。

    復(fù)合式書店的基本模式。按照河南省新華書店發(fā)行集團(tuán)公司的定義，現(xiàn)代復(fù)合式書店是集傳統(tǒng)介質(zhì)出版物銷售服務(wù)功能、現(xiàn)代數(shù)字介質(zhì)出版物銷售服務(wù)功能、其他多種文化產(chǎn)品銷售服務(wù)功能于一體的現(xiàn)代書店。這一模式既有內(nèi)容的復(fù)合，又有功能的復(fù)合，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容要由單一圖書音像產(chǎn)品擴(kuò)展到圖書、數(shù)字內(nèi)容、大文化產(chǎn)品以及整合后的綜合性品牌服務(wù)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)模塊，在出版物、文體用品、電子數(shù)碼、數(shù)字圖書、文化藝術(shù)品等有形介質(zhì)消費(fèi)的基礎(chǔ)上，引入社會(huì)服務(wù)功能板塊，實(shí)現(xiàn)一業(yè)為主、多元經(jīng)營(yíng)、相互支撐、共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新格局。

    復(fù)合式書店的建設(shè)理念。在推進(jìn)復(fù)合式書店建設(shè)過(guò)程中，我們要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和目標(biāo)，在保持圖書發(fā)行總量增長(zhǎng)的前提下，通過(guò)拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，增加門店銷售總量。同時(shí)，我們也要堅(jiān)持“以我為主，因地制宜，兼容并包，共贏市場(chǎng)”的原則，做到堅(jiān)守、包容、轉(zhuǎn)型、超越。

    對(duì)于新華書店來(lái)講，首要的是堅(jiān)守教育圖書征訂發(fā)行陣地，教育圖書征訂發(fā)行對(duì)于新華書店的重要性不言而喻。建設(shè)復(fù)合式書店的堅(jiān)守，主要是指在文化銷售平臺(tái)中，保持各種組成部分所占的比重。我們不能放棄我們所長(zhǎng)而把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)到我們所不熟知的與文化產(chǎn)品聯(lián)系較少的領(lǐng)域。我們?cè)诮ㄔO(shè)復(fù)合式書店時(shí)，要保持圖書、電子音像制品的經(jīng)營(yíng)面積占門店總經(jīng)銷面積的比重不低于50%。這一方面體現(xiàn)了新華書店的特點(diǎn)，保持了新華書店的文化企業(yè)形象，同時(shí)也為圖書、電子音像制品銷售總量的增長(zhǎng)提供了保障。

    建設(shè)復(fù)合式書店，要增加新華書店的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)功能。要圍繞大文化的經(jīng)營(yíng)理念和河南省新華書店發(fā)行集團(tuán)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，積極跟進(jìn)，有序進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分利用新華書店的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，擇優(yōu)選擇適合自身特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。

    我們要更新觀念，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的共有性和可擴(kuò)性，通過(guò)復(fù)合式書店建設(shè)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。

    面對(duì)挑戰(zhàn)，新華書店要有敢為天下先的精神和超越自我的信心，抓住有利時(shí)機(jī)，在夯實(shí)主業(yè)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，以提升經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)實(shí)力為目標(biāo)，以創(chuàng)新的思維和角度積極開展多元化經(jīng)營(yíng)。

    復(fù)合式書店的發(fā)展前景。我們要按照河南省新華書店發(fā)行集團(tuán)的新戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，大力拓展新的經(jīng)營(yíng)模塊，逐步縮小一般出版物在門店銷售中的比重，實(shí)現(xiàn)由依靠單一業(yè)態(tài)向依靠以出版經(jīng)營(yíng)為核心的多元文化服務(wù)轉(zhuǎn)變、由主要依靠傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向依靠傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)與新興出版業(yè)態(tài)有機(jī)融合轉(zhuǎn)變、由主要依靠資源擴(kuò)張向主要依靠科技進(jìn)步、文化創(chuàng)新和提高勞動(dòng)者素質(zhì)轉(zhuǎn)變，讓新華書店的未來(lái)更加美好。    （作者系市新華書店有限公司總經(jīng)理、黨委書記）