城市管理要以人為本
摘要: □ 周繁真 近年來,隨著城市化進程的不斷加快、流動人口的急劇增加,城市日常管理中無可回避的街頭攤販占道經營、車輛亂停亂放等問題,成了城市管理者共同的心病。對違規者動輒施以重罰,甚至用粗暴的方
□ 周繁真
近年來,隨著城市化進程的不斷加快、流動人口的急劇增加,城市日常管理中無可回避的街頭攤販占道經營、車輛亂停亂放等問題,成了城市管理者共同的心病。對違規者動輒施以重罰,甚至用粗暴的方式來實現管理目標,會導致執法人員與公眾之間的關系時常處于一種緊張狀態。這與城市管理的目的有所背離,這一狀況不得不讓人們重新思考城市管理的方式。
現代城市管理事務繁重,“多、雜、細、碎”的特點時刻考驗著城市管理人員的管理智慧和執法水平。如城管人員和小商販“捉迷藏”現象,在如今的許多城市都存在,由此引發的商販、城管隊員被打傷事件此起彼伏;因停車位少而亂停亂放被罰款的市民,也時常牢騷滿腹。這些只是當前城市管理中諸多矛盾的一個縮影,其他如交通管理、外來人口管理、服務行業管理等方面,都有許多問題需要思考,當務之急是要轉變觀念,以人為本,牢固樹立為民意識,統籌兼顧,堵疏結合,努力打造文明、和諧、宜居的城市。
其實,城市小商販的存在,不僅是這個群體本身的生活需要,也體現了城市居民的生活需求。用清除代替管理,勢必把小商販們推向城管的對立面,不僅使城管工作陷入困境,而且人為地制造了社會矛盾。對此,有些地方進行了有益的探索,他們對一些輕微違法不再“一罰了之”,而是立足于提示、教育、引導;有些地方把小商小販當做“寶”,在市區開辦幾十個夜市,使夜市不僅成了深受消費者喜愛的“亮點”,還提供了大量就業崗位;還有些地方在背街小巷開辟“鐘點菜場”,早晚定時開放且不收管理費,在解決菜農生計問題的同時,也得到了城鎮居民的稱贊。據
希望這樣做的地方多起來。如此,方能化解矛盾,創建出文明、和諧、宜居的城市。
責任編輯:guanli
(原標題:駐馬店新聞網)
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