楊秀娟

為滿足觀眾日益增長的對信息獲得的渴望與訴求，具有“平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”的民生新聞應(yīng)運(yùn)而生，民生新聞的采訪技巧就成為關(guān)鍵，其質(zhì)量決定著整個(gè)新聞的成敗。民生新聞從百姓的日常生活中采制而來，內(nèi)容上鎖定百姓的生存狀況，關(guān)注百姓的冷暖痛癢，形式上利用先進(jìn)的傳播手段，提高新聞的時(shí)效性、互動性，拉近電視與觀眾的距離。

一、尋找平民視角，建立平等交流、深入交流

1.從百姓視角出發(fā)，平等地進(jìn)行交流。對于民生新聞的報(bào)道，記者要善于從基層生活中出現(xiàn)的一些新問題和群眾日常生活的變化中發(fā)現(xiàn)具有普遍意義或?qū)θ钟兄笇?dǎo)和啟示意義的新聞。記者在電視語言語境上也要體現(xiàn)平民意識，在交流中要注意禮貌，尊重對方，讓被采訪者真切感受記者的真誠可信，從而達(dá)到心靈的溝通。

2.捕捉關(guān)鍵信息，以此與采訪對象深入交流。在采訪中，記者是主導(dǎo)，采訪對象是主體。高明的記者并不體現(xiàn)在采訪中發(fā)表了多少宏論，而是要善于發(fā)現(xiàn)對方談話中的關(guān)鍵信息，及時(shí)作出反應(yīng)。在問的過程中進(jìn)行深入交流，可以挖掘關(guān)鍵性問題，從多角度不斷深化主題。

3.抓住民生熱點(diǎn)，升華整個(gè)新聞的主題。地方臺民生新聞中關(guān)乎民生的經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療政策的資訊和解讀，關(guān)乎勞動就業(yè)、便民服務(wù)等與百姓日常生活息息相關(guān)的信息提示等的報(bào)道，因其關(guān)注民生、民情、民意，又有實(shí)際效果，頗受群眾的關(guān)注。

二、根據(jù)不同人不同情況，隨機(jī)應(yīng)變，采取靈活多樣的方式

人與人之間的思想、意志的交流、信息的傳遞，一般都是通過言語進(jìn)行的。在實(shí)際采訪中會遇到形形色色的人，由于被采訪者的年齡、職業(yè)、性格、經(jīng)歷、文化修養(yǎng)等多方面的差異，言語的表達(dá)就應(yīng)根據(jù)不同人不同情況“對癥下藥”，制定相應(yīng)的采訪提問策略，靈活應(yīng)對。

1.不同人不同情況，要靈活采取多種方式。根據(jù)采訪對象的性格、情緒、素養(yǎng)，選擇合適的方式、語言進(jìn)行提問交流，或開門見山、迂回接近，或引導(dǎo)、激將等。在時(shí)間緊迫、采訪對象不愿客套應(yīng)對的情況下，采取“倒金字塔式”的提問方法，把最重要的問題放在開頭，再提次要問題，可以采取答問式提問，無須交談，直接得到最關(guān)鍵的信息以提高效率。

2.專業(yè)性領(lǐng)域的采訪，要有充分準(zhǔn)備。記者要對采訪對象從事的工作、活動和所研究的領(lǐng)域有一定的認(rèn)識，才能保證采訪的深入進(jìn)行，所以必須要有相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)性問題用來和采訪對象深入交流。同時(shí)，還要考慮受眾的接受能力和對專業(yè)問題的認(rèn)知水平來設(shè)計(jì)一些問題，用來強(qiáng)調(diào)、解釋、說明采訪內(nèi)容。

3.特殊的采訪對象，要用特殊的采訪方式。特殊采訪對象的特殊提問手段，如在批評報(bào)道中，批評對象因存在過錯(cuò)或違紀(jì)、違法行為，面對記者時(shí)往往會推卸責(zé)任、掩蓋真相或干脆緘口不語，在面對這些特殊的采訪對象時(shí)，記者可以采用先入為主、適度刺激、隱性采訪等手段進(jìn)行特殊提問。在使用這些特殊手段進(jìn)行采訪時(shí)，記者切記要尊重新聞事實(shí)、遵守法律規(guī)定、嚴(yán)守職業(yè)道德。

采訪提問技巧是一門哲學(xué)，需要在今后的工作中去進(jìn)一步探索。從理論走向?qū)嵺`需要跨一大步，而要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，更需要付出努力。

（作者單位：汝南縣廣播電視局新聞中心）