新華網(wǎng)北京9月9日電 適逢“全國安全用藥月”,為進一步普及公眾安全用藥知識，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐銷售假藥，國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局副局長邢勇9日做客新華網(wǎng)，就互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售政策予以解讀。

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    [主持人]最后說一點兒和普通老百姓和普通網(wǎng)友密切相關(guān)的事情，如果我們在網(wǎng)上檢索過程中發(fā)現(xiàn)了有售賣假藥的網(wǎng)站，或者我們已經(jīng)被這個網(wǎng)站騙了，那我們怎么進行舉報和申訴？

    [邢勇]這分兩個層次說，第一，你已經(jīng)在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了非法網(wǎng)站沒有買藥，那可以在互聯(lián)網(wǎng)上給我們國家局的局長信箱寫一封電子郵件，通過內(nèi)部途徑就會轉(zhuǎn)到我們手里，我們會進行嚴(yán)格調(diào)查，如果違法，我們會從嚴(yán)從重處理。第二，作為廣大消費者，當(dāng)時一時沒有識別清楚，你買了，已經(jīng)上了這個當(dāng)了，首先一定要保存好自己的證據(jù)，從哪兒買的，比如快遞送來的，要保存好快遞的清單。然后要保存好藥品的包裝。有可能的話，現(xiàn)在廣大消費者有些自我保護意識了，要跟人家要一個收據(jù)什么的，這些都要保存好。在這個時候可以通過你收集的證據(jù)向各級食品藥品監(jiān)督管理局投訴，我們接到投訴也會認認真真的給予嚴(yán)肅處理。

    [主持人]已經(jīng)買了假藥的消費者能不能得到補償？ 

    [邢勇]一旦損失是不可逆轉(zhuǎn)的。比如我買了藥吃了不靈，再把錢退給你，這是不可能的。第二，這個錢是要不回來的，這種犯罪分子也沒有很嚴(yán)格的財務(wù)管理，打到個人帳戶上，很快的就轉(zhuǎn)移了。 

    [主持人]所以希望網(wǎng)友在網(wǎng)上買藥時謹(jǐn)慎行事。最后我們用一點兒時間給有買藥需求的網(wǎng)友和消費者，給他們一些建議。 

    [邢勇]廣大網(wǎng)友，如果你需要從互聯(lián)網(wǎng)上購藥時，我講兩點：第一，一定要從國家食品藥品監(jiān)督管理局披露的所批準(zhǔn)的藥店買藥品。第二，購藥時一定要認認真真辨別一下這個網(wǎng)站的藥品，防止上當(dāng)受騙。一旦上當(dāng)受騙以后，不僅經(jīng)濟上受到損失，如果你服用了藥品，會危害你的健康，甚至是生命。所以提醒廣大網(wǎng)友，在網(wǎng)上購藥慎之又慎。