日前，市第一人民醫(yī)院召開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，這標(biāo)志著為期一年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”專項(xiàng)活動(dòng)在市第一人民醫(yī)院正式啟動(dòng)。

為全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和水平，努力構(gòu)建病人滿意、社會(huì)滿意的就醫(yī)環(huán)境，拓展醫(yī)院品牌，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，市第一人民醫(yī)院在全院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)以改進(jìn)工作作風(fēng)為主題，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意為標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，全面推進(jìn)以“病人滿意”為核心的服務(wù)品質(zhì)管理理念。著力營造文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高醫(yī)院內(nèi)部管理和自身建設(shè)水平。

市第一人民醫(yī)院通過組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，從外樹形象和內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)兩方面入手，加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)，針對(duì)存在問題，通過督導(dǎo)檢查，促進(jìn)制度完善管理，制定切實(shí)可行的整改措施，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。      

                                      （李明華   樊天榮）