太平洋壽險(xiǎn)駐馬店中心支公司強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
摘要: 本報(bào)訊(記者 高元元)為了不斷提升太平洋壽險(xiǎn)駐馬店中心支公司的品牌形象,強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí),該公司系統(tǒng)上下十分注重服務(wù)體系的健全完善和行風(fēng)建設(shè)的整體提升。今年初以來(lái),該公司一手抓業(yè)務(wù)拓展,一手抓客
本報(bào)訊(記者 高元元)為了不斷提升太平洋壽險(xiǎn)駐馬店中心支公司的品牌形象,強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí),該公司系統(tǒng)上下十分注重服務(wù)體系的健全完善和行風(fēng)建設(shè)的整體提升。今年初以來(lái),該公司一手抓業(yè)務(wù)拓展,一手抓客戶服務(wù),堅(jiān)持發(fā)展與管理并進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并存。
近年來(lái),該公司對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,出臺(tái)了主要負(fù)責(zé)人對(duì)全系統(tǒng)、本單位行風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)的制度,針對(duì)行風(fēng)建設(shè)提出了六項(xiàng)具體措施,一是充分發(fā)揮“95500”全國(guó)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)熱線電話的作用,全方位接受社會(huì)監(jiān)督,履行承諾服務(wù)制度;二是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì);三是定期召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),充分宣傳該公司保險(xiǎn);四是實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,用經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)行風(fēng)建設(shè);五是實(shí)施小額案件快速理賠辦法,開(kāi)辟理賠綠色通道;六是公開(kāi)信訪處理制度和舉報(bào)投訴電話。今年,該公司又將“加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)”提到事關(guān)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展全局的重要位置。堅(jiān)持
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