本報(bào)訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）建行駐馬店分行抓住資本市場火暴、客戶投資熱情高漲的有利商機(jī)，全行上下共同努力，取得基金首發(fā)銷售和持續(xù)性營銷的雙豐收，至今年1月底，新發(fā)基金銷售3006萬元，位居全省第一。

早在去年初，該行緊緊圍繞市場和客戶需求的變化，確定了“做大做強(qiáng)基金業(yè)務(wù)”的指導(dǎo)思想，要求全行搶抓機(jī)遇，強(qiáng)化營銷，進(jìn)一步擴(kuò)大基金代銷業(yè)務(wù)的市場份額。特別是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，大力開辦低柜業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)前后臺業(yè)務(wù)分離，有效釋放前臺的營銷和服務(wù)資源，提升了基金銷售能力。同時，根據(jù)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)崗位職責(zé)的變化，建立了科學(xué)的分配模式，體現(xiàn)多勞多得、按績?nèi)〕辏浞职l(fā)揮資源配置對基金業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵導(dǎo)向作用，推行了產(chǎn)品埋單制，運(yùn)用價(jià)格杠桿引導(dǎo)一線人員加強(qiáng)對基金產(chǎn)品的銷售，充分調(diào)動了一線人員銷售的積極性，促進(jìn)了基金業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

該行還積極落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，努力在深化理財(cái)服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)價(jià)值上下工夫。一是要求網(wǎng)點(diǎn)在醒目位置每天及時張貼基金凈值表和最新基金銷售張貼畫，吸引客戶眼球。二是專門印制了產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示函，充分做好對客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示，為客戶獲得最大收益提供全方位的售后服務(wù)。強(qiáng)烈的責(zé)任心和深刻的人文關(guān)懷，使該行受到了客戶的信賴和好評。