本報訊 （記者 王鵬云 通訊員 薛 正）近日，正陽縣工商局在全縣范圍內開展了整治“利用格式合同條款侵犯消費者權益”的集中活動，強化格式合同監管執法。

        該局通過懸掛橫幅、發放宣傳單、設立咨詢臺等形式進行宣傳，加強社會公眾及廣大企業對格式合同、“霸王條款”等相關知識的了解，增強各類市場主體的守法經營意識，提高廣大消費者自覺抵制“霸王條款”的維權意識。針對房地產行業、通信行業、服務行業等單方面印制合同、聲明、告示、通知等利用格式合同侵犯消費者合法權益的現象，該局采取行政指導的方式督促其糾正免責條款，使格式條款內容規范、條款齊全、要素完備。執法人員還主動對被查處的企業和商戶進行跟蹤回訪，要求經營者對不符合規定的格式合同條款進行整改，做到執法與服務相結合，進一步加強合同格式條款相關法律法規的宣傳，防止違法行為反彈。

        至目前，該局共檢查使用格式合同各類經營戶120家，立案查處利用格式合同條款侵犯消費者權益的案件70起，已結案46起，下發行政告誡文書8份，責令改正通知書65份，切實保護消費者的合法權益，維護市場正常秩序。