□劉金霞

今年國際消費者權(quán)益日的主題是“消費與服務(wù)”。市工商局及相關(guān)單位在3·15活動當(dāng)天開展了一系列活動，包括設(shè)置維權(quán)一條街，現(xiàn)場接受投訴等（詳見本報3月16日）。

每年3·15，相關(guān)部門都會在主要干道設(shè)置維權(quán)宣傳一條街，在街道兩旁設(shè)幾十個宣傳咨詢臺，掛幾十條橫幅，大張旗鼓地宣傳《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律，教市民如何識別假冒偽劣商品。

每年3·15，筆者從維權(quán)一條街轉(zhuǎn)下來后，手中就會得到一大摞花花綠綠的廣告宣傳單。更甚者，有的商家竟然在活動現(xiàn)場賣起了商品，借機大肆促銷自己的產(chǎn)品。很多消費者對此很反感，不明白在3·15消費者維權(quán)日舉辦的活動到底是為消費者維權(quán)服務(wù)，還是為了借機推銷商品。

筆者還發(fā)現(xiàn)，每年3·15消費者維權(quán)日當(dāng)天，當(dāng)消費者手拿劣質(zhì)商品投訴時，相關(guān)負責(zé)人員會立即去現(xiàn)場，替消費者主持公道。于是，很多商家這天會讓假貨下架，不再明目張膽地賣假貨。而在平時，消費者的權(quán)益受侵害去投訴時，就很難有如此快的速度解決，有些投訴還會石沉大海。

筆者認為，一年365天，天天都應(yīng)該是3·15，僅靠一天時間的宣傳和維權(quán)，是不可能起到應(yīng)有效果的。做任何事情都不能搞一陣風(fēng)，圖熱鬧。希望今后3·15的活動現(xiàn)場不再是商家借機推銷商品的“陣地”，使消費者的權(quán)益得到更好的保護。