可能源于局域網(wǎng)鏈接故障 證監(jiān)會(huì)擬推行政和解減少損失保護(hù)股民

昨日，國(guó)內(nèi)龍頭券商中信證券交易系統(tǒng)一度癱瘓，致使部分投資者無(wú)法操作，可能造成損失，甚至有投資者表示要投訴索賠。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士表示，這類(lèi)損失獲得理賠的難度大，可能再吃閉門(mén)羹。

值得注意的是，證監(jiān)會(huì)昨日在其網(wǎng)站上刊發(fā)該會(huì)主席肖鋼的文章稱(chēng)，要積極推行行政和解減少股民損失。因此，有專(zhuān)家建議，券商在開(kāi)戶(hù)時(shí)，應(yīng)該明確非客戶(hù)自己操作導(dǎo)致的損失補(bǔ)償方式，真正保護(hù)投資者權(quán)益。

本報(bào)訊 昨日上午，國(guó)內(nèi)第一大券商中信證券的操作系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致投資者無(wú)法登錄交易。雖然當(dāng)日上午10時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)，但依然給部分投資者帶來(lái)?yè)p失。

“我是中信萬(wàn)通青島的各戶(hù)，昨日9:30開(kāi)盤(pán)后無(wú)法登錄，后來(lái)可登錄但無(wú)法交易，有半小時(shí)之久，打電話問(wèn)客戶(hù)經(jīng)理其態(tài)度極其惡劣，說(shuō)是上交所的問(wèn)題，和他們無(wú)關(guān)，可滬市交易正常，別的券商的委托都是正常的，請(qǐng)問(wèn)中信萬(wàn)通如何解釋此事？”昨日，一位投資者在某財(cái)經(jīng)股吧中吐槽中信證券。

對(duì)此，中信證券發(fā)布公告稱(chēng)，“集中交易系統(tǒng)上午出現(xiàn)個(gè)別時(shí)間段、個(gè)別客戶(hù)登錄困難的情況，公司進(jìn)行了積極處理，10點(diǎn)鐘系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定。”有中信證券工作人員表示，故障可能源于局域網(wǎng)鏈接故障，但對(duì)具體原因并不知情。

中信證券操作系統(tǒng)的癱瘓，已經(jīng)引起證券監(jiān)管部門(mén)的注意，有證監(jiān)局工作人員稱(chēng)，若交易系統(tǒng)故障影響投資者交易并造成損失的，投資者可準(zhǔn)備相關(guān)資料進(jìn)行投訴。

投資者理賠或再吃閉門(mén)羹

讓投資者郁悶的是，面對(duì)這種突然情況造成損失的卻可能面臨理賠無(wú)門(mén)的尷尬。廣東奔