記者 代建新

三月的一天，驛城區南海街道辦事處轄區練江社區居民吳勇等人在辦理養老保險審核事項時發現，街道辦事處行政服務窗口已從四樓搬到了裝修一新的二樓，在辦公樓前的政務公開欄內公示著近期正在開展的幾項工作的有關政策和辦事程序，辦公樓的明顯位置還設置了工作人員去向指示牌，這不僅解決了社區居民辦理有關事項時爬四層樓的困難，還能讓社區居民明白有關政策和工作人員去向。社區居民高興地說：“街道辦事處的干部處處為居民著想，說話輕聲細語，答問不厭其煩，來這里辦事心里舒暢，讓人感受到春天般的溫暖。”

該街道紀委書記鄭曉陽說，全市開展“轉變作風、優化環境”集中整治活動以來，南海街道黨工委以“轉變作風、優化環境”為主題，以提高行政效能、推動項目建設為目標，把紀律作風教育整頓作為推動各項工作的切入點，認真梳理各項服務管理工作中存在的問題，邊學邊查、邊查邊改，從便民、為民著眼，從服務細節著手，提出了一系列改進管理服務的思路和措施，并立即付諸行動，深受社區居民的好評。

轉作風 樹為民服務新風

全市“轉變作風、優化環境”集中整治活動開展后，南海街道辦事處按照市區的工作部署和要求，迅速啟動，成立了領導小組，制定了開展集中整治活動的具體學習計劃和工作計劃，明確了街道黨工委書記張賀峰為第一責任人、街道紀委書記鄭曉陽為直接責任人。同時，圍繞加快發展這一主線進行宣傳發動，強化干部職工政策法規學習的自覺性和實效性，把紀律作風教育整頓作為推動各項工作的切入點，集中整治規范行政執法行為，教育干部職工牢固樹立服務為民的觀念，建章立制，狠抓“兩個服務”（服務居民、服務企業）、“三個轉變”（觀念轉變、作風轉變、機制轉變），集中整治活動取得立竿見影的成效。

街道拆遷辦的干部在開展集中整治活動中，重新全面學習了有關政策法規，進一步樹立了站位全局謀發展的意識和公正執法、服務為民的意識。在具體工作中以維護社區居民合法權益為出發點，主動與他們溝通思想、交流感情，想方設法化解群眾的疑慮，正面回答他們提出的問題和要求，營造了和諧拆遷的工作格局。

街道黨工委在梳理工作中存在的問題時，考慮到民政所、社保所等街道辦窗口單位工作對象多是年老體弱的居民和傷殘軍人，決定把四樓的工作場所搬遷至二樓，并投資幾萬元把服務窗口單位裝備一新，既方便了居民，又提升了服務水平。

動真格 根治庸、懶、散行為

整治紀律作風敢于動真格，根治庸、懶、散行為不留情面，是南海街道辦事處開展“轉變作風、優化環境”集中整治活動的有力措施。街道黨工委、紀委對干部職工在紀律作風管理上存在的問題進行歸納分類，在宣傳動員的基礎上對干部職工紀律作風整頓提出了明確要求，制定了一系列加強上班紀律管理的措施。針對督查組查出的違規工作人員，街道黨工委、紀委立即研究處理意見，處理違規工作人員不留情面。至目前，已有4名工作人員分別受到通報批評和經濟處罰，對1名受到2次通報批評的工作人員確定年度考核為不稱職。

通過紀律作風整治，該街道辦事處干部職工工作態度、工作狀態、工作效率有了很大變化。干部職工中消極懈怠的精神狀態沒有了，工作浮躁、敷衍了事的作風不存在了，真正樹立起親民、為民的公仆意識，把心思和精力真正放在群眾的冷暖上，以昂揚向上的精神狀態和真抓實干的積極行動投入工作中。

重發展 提升“兩個服務”水平

南海街道辦事處以開展“轉變作風、優化環境”集中整治活動為抓手，積極謀劃推進轄區經濟社會發展的藍圖，著力創新和提升社會管理工作水平，提升“兩個服務”水平，努力為轄區居民謀發展之道、興致富之業、創和諧穩定的宜居環境。

南海街道黨工委書記張賀峰介紹，開展“轉變作風、優化環境”集中整治活動以來，干部職工的紀律作風和為民意識發生了可喜變化，執政為民、規范執法和務實發展、科學發展、趕超發展的觀念在干部職工腦海里扎了根。想發展、謀發展是該街道辦事處新一年的總基調。2012年，南海街道辦事處將在大力開展招商引資和推進項目建設的同時，在轄區基礎設施建設上邁出新步伐。目前，計劃新修3條便民路：第一條是安樓社區方莊東西路，已于清明節前竣工；第二條是安樓社區方莊南北路；第三條是安樓北隊東西路，正在籌備修建。路修成后，可使社區居民的出行和居住環境大大改觀。